Handelsbetingelser
LadyBalance ApS er ansvarlig for produktet, ekspedition og forsendelse. Virksomhedens salgsafdeling behandler eventuelle reklamationer salg@ladybalance.dk LadyBalance ApS forbeholder sig ret til at følge op på brugertilfredsheden efter levering.
Priser er inklusiv moms og ekspedition, men ekskl. porto. Porto fremgår af indkøbskurven.
Returvarer
Leveringstid ca. 1 uge ved betaling med betalingskort. For andre betalingsformer må påregnes en uges længere leveringstid.
Produktet kan kun returneres, såfremt forseglingen ikke er brudt. Angiv venligst årsagen til at du returnerer. Produktet kan returneres i 14 dage fra leveringsdatoen. Såfremt varen er betalt med bankoverførsel skal angives et kontonummer, hvortil betalingen kan returneres.
Reklamationer
Reklamationer skal være fremsat inden 6 måneder fra leveringsdatoen. Såfremt der er tale om en berettiget reklamation, godtgør LadyBalance ApS samtlige omkostninger, som kunden har haft i forbindelse med køb og returnering af produktet.
Hvis en klage relaterer til et sundhedsproblem, venligst informer os direkte på info@ladybalance.dk.
Leveringsbetingelser
Varerne leveres som maxibrev i en neutral emballage med Post Danmark. Vær opmærksom på at post kun leveres, såfremt navnet er angivet på postkassen.
Check din adresse. Hvis varen ikke kan leveres på grund af en fejl i adressen, må kunden betale ny porto for at få gensendt pakken.
Sikker betaling
Betaling gennemføres via NETS Danmark, hvilket er en sikker betalingsform. Dansk lovgivning sikrer, at betalingen altid returneres såfremt produktet ikke leveres.
Tilbagebetaling sker via en tilbageføring af kreditkort-trækket. Der kan også betales med kontooverførsel. For returnering af betaling må kunden oplyse bankkonto.